چگونه می‌توانم عینک مناسب خود را انتخاب کنم؟

در صفحه هر محصول مشخصات کامل فریم، ابعاد، جنس و نوع کاربرد درج شده است تا انتخابی دقیق داشته باشید. در صورت نیاز می‌توانید از مشاوره تخصصی آنلاین پیش از خرید استفاده کنید

آیا امکان سفارش عینک طبی با نسخه چشم‌پزشک وجود دارد؟

بله، پس از انتخاب فریم می‌توانید اطلاعات نسخه خود را ارسال نمایید

تفاوت عینک آفتابی پلاریزه با معمولی چیست؟

عدسی‌های پلاریزه بازتاب‌های مزاحم نور را حذف کرده و دیدی شفاف‌تر ایجاد می‌کنند اما جهت استفاده شهری لزومی ندارد.

عدسی بلوکات برای چه افرادی مناسب است؟

برای افرادی که مدت طولانی با موبایل، تبلت یا رایانه کار می‌کنند و نیاز به کاهش نور آبی دارند.

آیا مشخصات درج‌شده برای محصولات واقعی است؟

بله، تمامی اطلاعات و تصاویر بر اساس ویژگی واقعی کالا ثبت شده‌اند.

آیا امکان مقایسه مدل‌ها وجود دارد؟

با بررسی مشخصات فنی و تصاویر هر محصول می‌توانید انتخاب دقیق‌تری داشته باشید.

سایز عینک را چگونه تشخیص دهم؟

ابعاد استاندارد فریم در صفحه محصول درج شده است.

آیا مدل‌های یونیسکس هم موجود است؟

، برخی مدل‌ها مناسب استفاده برای خانم‌ها و آقایان هستند.

آیا امکان خرید فقط فریم وجود دارد؟

بله، می‌توانید فریم را جداگانه سفارش دهید.

آیا امکان سفارش عدسی جداگانه وجود دارد؟

بله، عدسی متناسب با نسخه بینایی شما قابل سفارش است.

آیا کالاها اصل هستند؟

تمامی محصولات با ضمانت اصالت عرضه می‌شوند.

آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟

در صورت وجود گارانتی، شرایط آن در صفحه همان محصول ذکر شده است.

آیا سفارش‌ها پیش از ارسال بررسی می‌شوند؟

بله، سلامت فیزیکی و تطابق سفارش پیش از ارسال کنترل می‌شود.

جنس فریم‌ها چیست؟

بسته به مدل می‌تواند فلزی، استات یا ترکیبی باشد که در مشخصات محصول درج شده است.

آیا عدسی‌ها دارای پوشش محافظ هستند؟

بسته به نوع عدسی ممکن است پوشش‌هایی مانند آنتی رفلکس یا بلوکات داشته باشند.

مراحل ثبت سفارش چگونه است؟

انتخاب محصول، افزودن به سبد خرید، ثبت اطلاعات ارسال و انجام پرداخت.

چه روش‌های پرداختی در دسترس است؟

پرداخت نقدی از طریق درگاه بانکی امن و پرداخت اقساطی از طریق اسنپ‌پی، دیجی‌پی و ترب‌پی امکان‌پذیر است.

آیا پرداخت در محل وجود دارد؟

خیر، پرداخت فقط به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.

آیا امکان ویرایش سفارش وجود دارد؟

تا پیش از تحویل به پست می‌توانید با پشتیبانی هماهنگ کنید.

آیا پس از ثبت سفارش پیامک دریافت می‌کنم؟

بله، ثبت سفارش از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.

آیا امکان خرید اقساطی برای همه محصولات فعال است؟

فعال بودن سرویس اقساطی در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.

سفارش چه زمانی ارسال می‌شود؟

بین ۲ تا ۷ روز کاری پس از ثبت، سفارش به پست تحویل داده می‌شود.

آیا ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود؟

بله، امکان ارسال به تمامی شهرها وجود دارد.

آیا کد رهگیری ارائه می‌شود؟

پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری از طریق پیامک در اختیار شما قرار می‌گیرد.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

در مرحله نهایی خرید نمایش داده می‌شود.

اگر در زمان تحویل حضور نداشته باشم چه می‌شود؟

مرسوله مطابق قوانین شرکت حمل دوباره توزیع خواهد شد.

مهلت مرجوعی کالا چند روز است؟

تا ۷ روز پس از دریافت کالا امکان مرجوعی وجود دارد.

چه زمانی باید درخواست مرجوعی ثبت شود؟

حداکثر ظرف ۲۴ ساعت نخست پس از تحویل باید اطلاع داده شود.

شرایط مرجوعی چیست؟

کالا باید استفاده‌نشده و در وضعیت اولیه باشد.

در صورت ایراد یا مغایرت چه می‌شود؟

پس از بررسی، تعویض کالا یا بازگشت وجه انجام خواهد شد.

بازگشت وجه چگونه انجام می‌شود؟

مبلغ به کیف پول مشتری بازگردانده می‌شود.

چه مدت زمان برای بازگشت وجه لازم است؟

پس از تأیید نهایی، طی چند روز کاری انجام می‌شود.

چگونه عینک را تمیز کنم؟

با دستمال میکروفایبر و محلول مخصوص عدسی.

آیا شست‌وشو با آب مجاز است؟

بله، با آب ولرم و بدون مواد شوینده قوی.

آیا نگهداری در قاب ضروری است؟

بله، برای جلوگیری از خط‌وخش و آسیب فریم.

قرار دادن عینک در معرض گرما چه اثری دارد؟

ممکن است باعث تغییر فرم فریم یا آسیب عدسی شود.

چگونه از خط افتادن عدسی جلوگیری کنم؟

فقط با دستمال مخصوص تمیز کنید و بدون قاب حمل نکنید.

آیا می‌توان عینک را روی سر قرار داد؟

این کار به مرور باعث تغییر فرم دسته‌ها می‌شود و توصیه نمی‌شود.

هر چند وقت یک‌بار باید عینک تنظیم شود؟

در صورت لق شدن یا تغییر فرم، تنظیم مجدد پیشنهاد می‌شود.

بهترین روش نگهداری طولانی‌مدت چیست؟

قرار دادن در قاب سخت و محیط خشک و خنک.

فیلتر محصولات

عینک طبی زنانه دولچه اند گابانا DOLCE&GABBANA مدل DG3261 501